SAP SuccessFactors'ta Yapay Zekanın Yeni Standardı: Joule AI

Yepyeni bir yazı ile karşınızdayım, keyifli okumlar 😊

Nitelikli iş gücü piyasası değişti ve çoğu şirket bu duruma karşı önlem almaya başladı. Ancak, bu bağlamda vazgeçilmez hale gelen bir yenilik var: yapay zeka. Şirketler, rekabetçi kalabilmek için bu yeniliği kullanmak zorunda.

SAP, yeni yapay zekasıyla SuccessFactors kullanıcılarına belirleyici bir avantaj sunmak istiyor. Joule AI, şirketlere yetenek açıklarını kapatmaları ve çalışanlarının tam potansiyelini gerçekleştirmeleri için gereken desteği sağlıyor. Joule AI'nın yetenekleri, SAP SuccessFactors İnsan Deneyimi Yönetimi (HXM) paketinin tamamına sorunsuz bir şekilde entegre edilerek, işe alım, iç mobilite, eğitim ve performans yönetimi gibi alanlarda çalışanlara etkili destek sunacak.

Joule AI'nın tanıtımıyla birlikte, SAP SuccessFactors ve diğer SAP bulut ürünlerini kullananlar önemli bir ilerleme kaydediyor. Bu blog yazısında, Joule AI'nın ne olduğunu ayrıntılı bir şekilde ele alacağız ve temel özelliklerinin genel bir görünümünü sunacağız.

Joule AI'nın Ardındaki Teknoloji Nedir?

Bir web sitesinde yardımcı olmaya çalışsa da pek de başarılı olamayan bir chatbot ile etkileşim kurmaya çalışan herkes, bir dijital arkadaşın empati göstermemesi, bağlamsal bilgiye sahip olmaması, gelişmiyor gibi görünmesi ve sürekli aynı soruyu sormasının ne kadar sinir bozucu olabileceğini bilir. Bu durum, kan basıncını yükseltir ve hemen bir insanla konuşma isteği uyandırır.

Joule AI ile SAP, insanlar ve bilgisayarlar arasındaki etkileşimleri konuşma tabanlı hale getirerek bilgiye erişimi basitleştirmeyi ve iş süreçlerini otomatikleştirmeyi hedefliyor. Bu hedef, hem çalışanların hem de müşterilerin memnuniyetini artırmayı amaçlıyor.

Joule, mevcut verilerden öğrenme yeteneğine sahip. Bu veriler sadece SAP çözümlerinden gelmekle kalmaz, aynı zamanda çeşitli üçüncü taraf kaynaklardan da elde edilebilir. Diğer yapay zeka sistemlerinin aksine, örneğin ChatGPT gibi, Joule sadece internetten değil, şirketin kendi SAP yazılım verilerinden de faydalanarak bilgi sağlar.

Joule AI'nın entegrasyonu, SAP'nin tüm bulut portföyü boyunca genişlemektedir. Farklı sistemlerden alınan bilgiler toplanır ve anlamlı bir bağlama yerleştirilir. Pazar lansmanı 2023 yılının sonunda, ilk olarak SAP SuccessFactors çözümleri ve SAP Start ile gerçekleşecek. Joule daha sonra 2024 yılının başında SAP S/4HANA Cloud, Public Edition ile de kullanılabilir olacak. Ancak, Joule AI başlangıçta yalnızca sınırlı sayıda veri merkezinde mevcut olacak.

SAP Joule AI'nın En Önemli Fonksiyonları

Joule AI, SAP kullanıcılarına daha verimli çalışmaları için iki büyük fırsat sunuyor: bir yardımcı pilot fonksiyonu ve bir öneri fonksiyonu.

Yardımcı Pilot FonksiyonuJoule AI'nın yardımcı pilot fonksiyonunun özel uygulaması, kullanıcıların bir sohbet penceresi veya sesli komut yoluyla sorular sormasına olanak tanır. ChatGPT'ye benzer şekilde, Joule AI doğal dili anlar ve buna göre yanıt verebilir. Ancak Joule, sadece komutu anlamakla kalmaz, aynı zamanda bu komutu ilgili şirketin iş bağlamına da yerleştirir. Bu, kesin ve bağlamla ilgili etkileşimler sağlar.

Özellikle Joule AI, soru soranın rolünü bilme yeteneğiyle dikkat çeker ve bu sayede son derece spesifik cevaplar üretebilir. Bu spesifiklik, kullanıcıya bireysel durumunda en iyi şekilde destek olmayı mümkün kılar.

Öneri Fonksiyonu : Joule AI ayrıca kullanıcılarına çözüm odaklı öneriler sunar.

SuccessFactors Kullanıcıları İçin Bu Nasıl Görünebilir?

Örnek 1: LMS modülünde, Joule AI, çalışanların güçlü ve zayıf yönlerine göre otomatik olarak öğrenme içerikleri önerir.

Örnek 2: İşe Alım modülünde, Joule AI, işin özel gereksinimlerine göre hazırlanmış belirli mülakat soruları üretir.

Sadece İK'dan Daha Fazlası

SAP, Joule AI'yı, özellikle İK, finans, tedarik zinciri yönetimi, satın alma ve SAP İş Teknolojisi Platformu gibi tüm SAP uygulamalarında destek sağlayabilecek sanal bir iş arkadaşı olarak tanımlıyor.

Örneğin, Joule AI, Satış departmanının tedarik zincirinin belirli bölümlerindeki zayıf noktaları analiz etmesine yardımcı olabilirken, İK departmanı için tam iş ilanları ve diğer görevlerin oluşturulmasını kolaylaştırır.

Kullanıcılar basitçe sorular sorabilir veya sesli komutla sorunları ifade edebilir ve kapsamlı iş verilerine dayalı akıllı yanıtlar alabilir.

Joule AI'nın SAP Kullanıcılarına Sağlayabileceği Faydalar:

• Kullanıcıların istenilen işlevlere yönlendirilmesine yardımcı olur.

• Kullanıcıların görevlerini verimli bir şekilde yerine getirmelerine yardımcı olur.

• Kullanıcıların mevcut belgelerden bilgi almalarına yardımcı olur.

• Kullanıcılara mevcut verilere dayalı olarak spesifik önerilerde bulunur.

  
  

Joule AI, SAP'nin genel bulut portföyüne sorunsuz bir şekilde entegre edilecek ve gelecekte birçok kullanıcının SAP ile verimli ve üretken bir şekilde çalışmasına yardımcı olacak.

Giderek daha rekabetçi hale gelen bir dünyada, yetenek geliştirme stratejilerini uyarlamak çok önemlidir. İlerleyen yapay zeka, yalnızca çalışma şeklimizi değiştirmekle kalmayıp, aynı zamanda bireysel ve kolektif potansiyeli ortaya çıkarmanın yeni yollarını da sunuyor.

Yeni yazıda görüşmek üzere 😊